过去一年多里，你是否因为出租车司机多收费而投诉过呢？如果你投诉了，还没有领到退还的多收车费，那么请关注我们这则消息。

　　昨日，主城区交通运输投诉服务中心发布消息，该中心成立至今，他们追回被多收取的车费中，还有718位乘客的钱没有领走。

　　该中心表示，为方便乘客领取退还车费，中心主动延伸服务，积极联系乘客，2012年11月10日至今代驾驶员转交退还的车费共计5000余元。

　　市民们看到消息后，请携带与投诉时留下姓名一致的有效证件，到位于黄泥塝红黄路186号的投诉中心领取。

　　最多一笔300元 从响水路到机场被敲竹杠

　　这718笔退费中，最高一笔达300元。

　　根据记录显示，今年1月21日中午，一位梁姓乘客和同伴一起在南坪响水路打车前往江北机场。

　　这辆被投诉的渝B1T178出租车司机告诉梁某，出租车涨了价，每公里收10元，超出25公里还要收50%返空费。

　　从响水路到机场，计价器显示里程为26公里，司机算账如下：每公里10元，也就是260元，还要收取50%返空费也就是130元，共计390元。

　　“给你算优惠价，收360元。”最终，梁某给了360元。知道自己上当后，梁某投诉了这辆出租车。

　　经调查，这辆出租车存在不按规定使用计价器和乱收费的行为，从响水路到机场调价后车费为60元，因此，勒令其退还多收取的300元。

　　>>消费提示：

　　返空费看计价器

　　投诉中心工作人员表示，乘客打车，不管涨价与否，都按照计价器显示的金额给钱，如果25公里以后要产生返空费，计价器上也会显示，不由司机说了算。

　　最少一笔2元钱 打组合合乘路段没有打折

　　最少一笔是2012年9月追回的退款。

　　2012年9月4日，乘客薛某投诉，当天下午5时，她坐渝A2T683出租车，上车后，驾驶员打了组合，从光电园到新牌坊打车价格为14元，驾驶员没有给自己打折。

　　经调查，驾驶员在打组合路段没有给乘客打折，多收了2元。

　　>>消费提示：

　　合乘路段打八折

　　中心工作人员提示，打组合，合乘路段的车费应该给乘客打折，乘客也不要因为费用不多，就不维护自己的权益。

　　投诉中心特别提醒，他们把投诉乘客尚未领取退款在重庆市交通行政执法总队直属支队网站（网址： http://www.jtzf.org/ ）予以公告，希望乘客看到后及时联系投诉中心（电话：023-88912790）。如果乘客放弃领取退款，也请来电告知。乘客未领取的退款，将捐赠给国家公益组织或慈善机构，用于社会慈善事业。

　　若遇绕道多收费请记下这些特性

　　如果您乘坐出租车时遇到司机绕道或多收费，一定要记下对方特征，以便于投诉中心工作人员调查处理。

　　首先，一定要记得上下出租车的时间，最好记得出租车经过的线路，记下出租车车牌，留下出租车票。此外，还可以看看司机服务监督卡上的姓名。

　　中心工作人员透露，一旦查证投诉属实，随即立案，并在15个工作日内给予乘客一个答复。

　　乘客拨打96096投诉时，一定要留下真实姓名、可以打通的电话号码，便于工作人员回复。